Geht schon in die Richtung wie PS es beschrieben hat und auch Alfred genannt hat.
Ich selbst versende auch oft per Hermes, da etwas günstiger. Möchte ich aber, dass es schneller ankommt nehm ich DHL, da kann ich von max. 2 Tagen ausgehen, bei Hermes schon mal 4 -5 Tage.
Bei uns im Ort gibt es zwei Annahmestellen für Hermes, eine Tankstelle und ein Bäcker, auch dort zu 99% Retouren. Da wird man schon komisch angeschaut, wenn man sein Paket bezahlen will
Hab ich mal was schwereres darf ich es dann auch selbst zu dem Abholberg im Hinterzimmer stellen. Da sieht man dann die ganzen grünen "R" Kleber auf den Zalando und H&M Kartons.
Ein Bekannter wollte in seinem Shop mal eine Hermes Annahmestelle eröffnen. Der zuständige Hermes Mitarbeiter hat dann für seinen Standort ca. 70% Retouren, 25% Shopabholung und 5% zahlende Paketkunden angegeben.
Bei mir am Ort gibt es zusätzlich auch noch einen GLS und DPD Shop, nur UPS muss ich etwas weiter fahren. Bei denen ist aber eher tote Hose was Abholungen und Retouren betrifft.
Gefühlt ist im Werkzeugumfeld häufig GLS und DPD vertreten um Waren an die Kunden zu versenden.
Bei den Retouren sehe ich es wie Ditschy, überwiegend DHL. Veruteter Grund, einfachste Möglichkeit zur Abgabe für den Kunden.
Ansonsten gibt es ja auch noch TNT und FedEx, die spielen aber Richtung Privatkunden - zumindest in meiner Region - eher keine Rolle.