H
h-e-r-o
Hi,
so langsam bin ich sehr verärgert und habe die Nase von Husvarna voll. Ich habe Mitte dezember meine kleine Husqvarna gegen eine 353 getauscht. Die Säge hatte bei meinem Kettensägenlehrgang ende januar Ihren ersten Einsatz und lief dort auch ohne Probleme. Wirklich beansprucht wurde sie dort nicht, da sie lediglich 6 Bäume umgehauen hat. Wie gesagt nur umgehauen und nicht abgelängt. Anschließend habe ich das Schwert und die Kette abmontiert und alles wieder schön sauber gemacht und habe die Säge bei Seite gelegt. Jetzt am 31.07.2007 brauchte ich die Säge um einen Baumstamm für ein Vogelhäschen abzulängen. Kette und Schwert montiert und die Säge sprang nach zwei mal ziehen sofort an.
heute brauchte ich die Säge um eine Baumwurzel zu entfernen. Ich bestellte extra zwei Kollegen, die mir beim Freilegen geholfen haben, so dass ich mit der Säge nicht im Dreck schneide. Als es dann soweit war und ich die Wurzeln durchtrennen wollte sprang die Säge nicht an. Vor vier Tagen lief sie noch ohne Probleme und heute springt sie nicht mehr an...Sprit ist drin, Öl ist drin, die Zündkerze gibt einen Funken ab und es kommt auch Sprit an...Trotzdem springt die Säge nicht mehr an.
Es kann doch nicht sein, dass eine neuwertige Säge, die bisher weniger Sägeschnitte hinter sich hat als man für 2-3qm Brennholzaufbereitung braucht nicht mehr anspringt. Mittlerweile habe ich das Vertrauen in die Marke Husqvarna verloren, da ich schon zum zweiten Male enttäuscht wurde. Ich habe meinem Händler vorhin eine Mail geschrieben, indem ich ihm das Problem geschildert habe mit der Bitte die Säge zurückzunehmen und gegen eine Stihl MS 260 zu tauschen. Den Differenzbetrag würde ich natürlich bezahlen. Habe gesehen, dass es die MS 260 bereits für 630 Euro Neu im Netz zu kaufen gibt. Ich habe für die 353 damals 499 Euro bezahlt. Also müsste ich 130 - 150 Euro draufzahlen.
Ich habe noch irgend eine kleine Stihl, die ich von meinem Opa mal geerbt habe. Die ist bestimmt schon 15 Jahre alt und seit 8 Jahren in meinem Besitzt. Die Säge hat mich noch nie im Stich gelassen und Läuft wie vor 15 jahren. Leider ist es nur ne ganz kleine Säge, die ich nur zum Entasten nehmen kann, da sie zu schwachbrüstig ist.
Aber mit der Husqvarna das kann ich nicht verstehen. Bin sehr enttäuscht von der Marke...
so langsam bin ich sehr verärgert und habe die Nase von Husvarna voll. Ich habe Mitte dezember meine kleine Husqvarna gegen eine 353 getauscht. Die Säge hatte bei meinem Kettensägenlehrgang ende januar Ihren ersten Einsatz und lief dort auch ohne Probleme. Wirklich beansprucht wurde sie dort nicht, da sie lediglich 6 Bäume umgehauen hat. Wie gesagt nur umgehauen und nicht abgelängt. Anschließend habe ich das Schwert und die Kette abmontiert und alles wieder schön sauber gemacht und habe die Säge bei Seite gelegt. Jetzt am 31.07.2007 brauchte ich die Säge um einen Baumstamm für ein Vogelhäschen abzulängen. Kette und Schwert montiert und die Säge sprang nach zwei mal ziehen sofort an.
heute brauchte ich die Säge um eine Baumwurzel zu entfernen. Ich bestellte extra zwei Kollegen, die mir beim Freilegen geholfen haben, so dass ich mit der Säge nicht im Dreck schneide. Als es dann soweit war und ich die Wurzeln durchtrennen wollte sprang die Säge nicht an. Vor vier Tagen lief sie noch ohne Probleme und heute springt sie nicht mehr an...Sprit ist drin, Öl ist drin, die Zündkerze gibt einen Funken ab und es kommt auch Sprit an...Trotzdem springt die Säge nicht mehr an.
Es kann doch nicht sein, dass eine neuwertige Säge, die bisher weniger Sägeschnitte hinter sich hat als man für 2-3qm Brennholzaufbereitung braucht nicht mehr anspringt. Mittlerweile habe ich das Vertrauen in die Marke Husqvarna verloren, da ich schon zum zweiten Male enttäuscht wurde. Ich habe meinem Händler vorhin eine Mail geschrieben, indem ich ihm das Problem geschildert habe mit der Bitte die Säge zurückzunehmen und gegen eine Stihl MS 260 zu tauschen. Den Differenzbetrag würde ich natürlich bezahlen. Habe gesehen, dass es die MS 260 bereits für 630 Euro Neu im Netz zu kaufen gibt. Ich habe für die 353 damals 499 Euro bezahlt. Also müsste ich 130 - 150 Euro draufzahlen.
Ich habe noch irgend eine kleine Stihl, die ich von meinem Opa mal geerbt habe. Die ist bestimmt schon 15 Jahre alt und seit 8 Jahren in meinem Besitzt. Die Säge hat mich noch nie im Stich gelassen und Läuft wie vor 15 jahren. Leider ist es nur ne ganz kleine Säge, die ich nur zum Entasten nehmen kann, da sie zu schwachbrüstig ist.
Aber mit der Husqvarna das kann ich nicht verstehen. Bin sehr enttäuscht von der Marke...
...Habe es auch genauso gemacht...Der Fehler lag jedoch weder an mir, noch an der Säge sondern an STIHL! Hört sich jetzt zwar vielleicht komisch an, aber der Stihl Motomix war kaputt...Jetzt kommt vieln der Gedanke, dass es alter Sprit war. Dem war aber nicht so, da ich den Kanister (5L) erst vor einem Monat gekauft habe. Die Lagerung erfolgt im kühlen und dunklen Keller. Naja, hatte dem Chef bei der Sägendurchsicht über die Finger gesehen unr er war im ersten Moment auch ratlos. Es kam ein Funke, es kam Sprit an, der Sprit sah TOP aus (keine Blasen, keine verschmutzungen, sah aus wie neuer Sprit halt aussieht). Irgendwann hat er dann den Sprit aus der Maschine geholt und alles ein wenig sauber und trocken gepustet. Dann hat er von Sich ein bisschn Sprit da wo die Zündkerze drin sitzt reingetan...und die säge hörte sich gleich anders an. Dann hat er den Tank voll gemacht mit neuem Motomix und die Säge lief. Anschließend hat er direkt bei Stihl angerufen und gefragt ob es Temperaturprobleme oder so gib aber war nichts bekannt. Stihl teilte ihm nur mit, dass er den Sprit zurücknehmen und mir einen neuen Kanister aushändigen soll. Diese Art von Sägenversagen hat der Chef des Betriebes noch nie gehabt, vor allem nicht bei so jungem Sprit. Er hat Kunden, die die Säge nur einmal im Jahr brauchen und mit dem Motomix dann zwei Jahre auskommen und die Säge springt trotzdem an. Stihl hat noch am Telefon gesagt, dass die den Sprit ja nicht selber produzieren und er nicht seine hand dafür ins Feuer legen kann, dass mal nicht so gute Kanister dazuwischen kommen. Vielleicht war irgendwas mit den Werten nicht in Ordnung sagte er...
