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ratchetingwrench
- Registriert
- 08.11.2021
- Beiträge
- 483
Hi!
Ich hatte im April den KS Tools 11 mm Durchgangs-Steckschlüsselsatz 918.3050 gekauft und hier reichlich bebildert vorgestellt.
IMG_0572.jpeg IMG_0575.jpeg
Grundsätzlich bleibe ich bei meiner Aussage das dieses Set sauber verarbeitet ist und einen hochwertigen Eindruck macht & hinterlässt. Ich habe damit mittlerweile auch das eine oder andere verschraubt, und hätte, bis zu dem Punkt an dem ich die Funktion des "Durchgangs-Schrauben" nutzen wollte, auch nichts daran auszusetzen gehabt.
Ich wollte also eine Mutter SW13 - tief - auf eine Gewindestange M8 schrauben. Dabei passte dann die Gewindestange M8 - um Haaresbreite - nicht durch die Öffnung des Steckschlüsseleinsatz SW13.
Das Problem konnte ich dann (natürlich) anderweitig lösen, aber es kam mir trotzdem merkwürdig vor, weswegen ich das ganze nochmal in Ruhe prüfte.
IMG_1744.jpeg
IMG_1747.jpeg
IMG_1750.jpeg
Wie man sieht, bei SW 8 und 10 ist das gar kein Problem, bei SW 13 keine Chance. Ich habe dann noch eine kurze Zeit gegrübelt, und mich dann an KS Tools gewandt. Bis hierhin dachte ich, gut liegt der Steckschlüsseleinsatz SW 13 bzw. die Öffnung im Inneren halt außerhalb der Toleranz. Kann passieren, KS Tools ist evtl. froh das zu erfahren.
Auf meine sehr ausführliche E-Mail folgte ein sehr freundliches & kurzweiliges Telefonat mit einem Mitarbeiter von KS Tools. Ich hatte in meiner E-Mail nach einem Austausch des Einsatz SW 13 gefragt, siehe oben, ich ging davon aus das hier ein Fehler vorliegt. Dieser teilte mir dann mit, ein Austausch wird keine Abhilfe schaffen, es ist in der Tat so, das ab SW 13 (eigentlich schon 11) der "Durchgang" nicht mehr gewährleistet ist. Das liegt an der benötigten Materialstärke der Steckschlüsseleinsätze im Bereich des Antrieb.
Ich muss jetzt, und das hatte ich auch KS Tools so geschrieben, fairerweise dazusagen dass ich, auch weil der Satz meines bevorzugten Hersteller immer noch auf Nachlieferung steht, keinen Vergleich habe, ob bei anderen 11mm Durchgangssteckschlüssel-Sätzen M8 bei SW 13 durchgängig ist oder nicht.
Ich habe während des Telefonat angemerkt dass ich der Meinung bin, das auf sowas im Katalog/ in der Produktbeschreibung hingewiesen werden sollte.
KS Tools hat sich hier aus Kulanz bzw. großartigem Kundenservice heraus, sehr großzügig gezeigt und mir kostenlos die 19 mm Variante inkl. 2 Steckschlüsseleinsätzen meiner Wahl zukommen lassen. (Dass die dann nicht mehr so kompakt ist, steht auf einem anderen Blatt - tut der Aufmerksamkeit und Kundenfreundlichkeit jedoch keinen Abbruch!)
IMG_1781.jpeg
Das ganze liegt einige Zeit zurück, ich komme erst jetzt dazu das eine oder andere, evtl. auch für andere interessante, für das Forum aufzuarbeiten.
Ich habe mir auch jetzt nochmal die Produktseite angeschaut, einen Hinweis auf diese "Problematik" findet sich leider bisher (24.08.22 - 12:36) nicht.
Es scheint auch noch keinem der gewerblichen Profi-Youtuber aufgefallen zu sein, die hin und wieder gerne dieses Set "zeigen".
Produktseite, KS Tools: 1/4" + 11 mm Durchgangs-Steckschlüssel- und Bit-Satz, 31-tlg
Gruß,
ratchetingwrench
Ich hatte im April den KS Tools 11 mm Durchgangs-Steckschlüsselsatz 918.3050 gekauft und hier reichlich bebildert vorgestellt.
IMG_0572.jpeg IMG_0575.jpeg
Grundsätzlich bleibe ich bei meiner Aussage das dieses Set sauber verarbeitet ist und einen hochwertigen Eindruck macht & hinterlässt. Ich habe damit mittlerweile auch das eine oder andere verschraubt, und hätte, bis zu dem Punkt an dem ich die Funktion des "Durchgangs-Schrauben" nutzen wollte, auch nichts daran auszusetzen gehabt.
Ich wollte also eine Mutter SW13 - tief - auf eine Gewindestange M8 schrauben. Dabei passte dann die Gewindestange M8 - um Haaresbreite - nicht durch die Öffnung des Steckschlüsseleinsatz SW13.
Das Problem konnte ich dann (natürlich) anderweitig lösen, aber es kam mir trotzdem merkwürdig vor, weswegen ich das ganze nochmal in Ruhe prüfte.
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Wie man sieht, bei SW 8 und 10 ist das gar kein Problem, bei SW 13 keine Chance. Ich habe dann noch eine kurze Zeit gegrübelt, und mich dann an KS Tools gewandt. Bis hierhin dachte ich, gut liegt der Steckschlüsseleinsatz SW 13 bzw. die Öffnung im Inneren halt außerhalb der Toleranz. Kann passieren, KS Tools ist evtl. froh das zu erfahren.
Auf meine sehr ausführliche E-Mail folgte ein sehr freundliches & kurzweiliges Telefonat mit einem Mitarbeiter von KS Tools. Ich hatte in meiner E-Mail nach einem Austausch des Einsatz SW 13 gefragt, siehe oben, ich ging davon aus das hier ein Fehler vorliegt. Dieser teilte mir dann mit, ein Austausch wird keine Abhilfe schaffen, es ist in der Tat so, das ab SW 13 (eigentlich schon 11) der "Durchgang" nicht mehr gewährleistet ist. Das liegt an der benötigten Materialstärke der Steckschlüsseleinsätze im Bereich des Antrieb.
Ich muss jetzt, und das hatte ich auch KS Tools so geschrieben, fairerweise dazusagen dass ich, auch weil der Satz meines bevorzugten Hersteller immer noch auf Nachlieferung steht, keinen Vergleich habe, ob bei anderen 11mm Durchgangssteckschlüssel-Sätzen M8 bei SW 13 durchgängig ist oder nicht.
Ich habe während des Telefonat angemerkt dass ich der Meinung bin, das auf sowas im Katalog/ in der Produktbeschreibung hingewiesen werden sollte.
KS Tools hat sich hier aus Kulanz bzw. großartigem Kundenservice heraus, sehr großzügig gezeigt und mir kostenlos die 19 mm Variante inkl. 2 Steckschlüsseleinsätzen meiner Wahl zukommen lassen. (Dass die dann nicht mehr so kompakt ist, steht auf einem anderen Blatt - tut der Aufmerksamkeit und Kundenfreundlichkeit jedoch keinen Abbruch!)
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Das ganze liegt einige Zeit zurück, ich komme erst jetzt dazu das eine oder andere, evtl. auch für andere interessante, für das Forum aufzuarbeiten.
Ich habe mir auch jetzt nochmal die Produktseite angeschaut, einen Hinweis auf diese "Problematik" findet sich leider bisher (24.08.22 - 12:36) nicht.
Es scheint auch noch keinem der gewerblichen Profi-Youtuber aufgefallen zu sein, die hin und wieder gerne dieses Set "zeigen".

Produktseite, KS Tools: 1/4" + 11 mm Durchgangs-Steckschlüssel- und Bit-Satz, 31-tlg
Gruß,
ratchetingwrench
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