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MarkusS
Mosterich schrieb:Ich plane gerade keinen Kauf einer TKS. Das sollte nur ein Beispiel sein für ein teures Gerät, was man im Fachandel genauso beziehen kann wie im Baumarkt.
Definiere TKS.
Die hiesigen Baumärkte bieten unisono ausser irgendwelchen mir unbekannten Marken nur noch Elektra Beckum (was nicht wirklich schlecht ist) - da bietet der Fachhandel i.d.R. eine deutlich grössere Auswahl.
Mosterich schrieb:Wo genau liegt denn der Vorteil von einem Direktvertrieb a la HILTI?
Wenn die gewerblichen scheinbar nicht online bestellen ist doch alles wie früher. Die Privatkunden sind doch nicht wichtig, oder? Warum geht es dem Fachhandel dann schlecht?
Hilti ist ein etwas speziellerer Fall da kein Vollsortimenter. Eine Packung Spax-Schrauben oder eine Dose Teflonspray wie bei Würth oder BTI gibt es bei Hilti nicht für Geld und auch nicht für gute Worte.
Was die Maschinen von Hilti angeht kann man geteilter Meinung sein. Maschinen vergleichbarer Leistung und Qualität bekommt man sicher auch von anderen Herstellern - und das vielleicht auch noch ein paar Euros billiger. Da zehrt Hilti sicher noch vom in der Vergangenheit geschaffenen Nimbus der mordsstarken und unverwüstlichen Maschine - so wie ihn auch Bosch mal hatte, da war der "Boschhammer" synonym für einen unverwüstlichen Bohrhammer der Spitzenklasse - heute wohl Geschichte.
Wie Django schon geschrieben hat sind die Hilti-Preise heute glücklicherweise auch nicht mehr das was sie noch vor ein paar Jahren waren, Hilti gibt heute auch ordentliche Nachlässe - und das nicht nur an Grosskunden sondern auch an kleine Krauter wie mich die in den letzten 1,5 Jahren gerade mal knapp EUR 2.000,-- in Hilti investiert haben.
Was mir persönlich an Hilti gefällt:
- Ein sehr netter und kompetenter Aussendienst der immer da ist wenn man ihn braucht und der nicht nur Geldg**l ist - der Mann hat sich ab und zu schlicht geweigert mir die grosse Maschine zu verkaufen weil die für meinen tatsächlichen Bedarf oversized war - und er hatte Recht
- Superschneller Service. Schlitzfräse am Montag abholen lassen (war nix kaputt, das BG-Papperl musste "erneuert" werden) und am Mittwoch morgen stand die Maschine wieder hier - mit neuem Papperl und sechs Monaten Gewährleistung
- Wo Hilti sicher zur Weltspitze gehört ist im Bereich Befestigungstechnik - nicht wirklich mein Bier, ein Kollege hat öfters mit Hilti diesbezüglich zu tun, z.B. wenn ein paar 1000 m2 Glasfassade an Beton befestigt werden muss. Dann hat Hilti kompetente Spezialisten die das bereits in der Planung begleiten und die auch Brief und Siegel dafür geben dass das Ganze auch hält, einschliesslich bauaufsichtlicher Zulassung und detaillierten Verarbeitungshinweisen. Ähnlich sieht es beim Brandschutz aus.
Gruss
Markus