Milwaukee ist der beste Elektrowerkzeug-Hersteller

(von links) TTI-Marketingleiterin Gabriele Heinze, mi-Ressortleiter Martin Brandt und TTI-Geschäftsführer Ralf Häfele bei der Übergabe der Siegerurkunde. Foto: markt intern

04.11.2015

Fachhändler wählten die besten Hersteller

  • Milwaukee

Für den Leistungsspiegel „Elektrowerkzeuge 2015“ hatte der Branchendienst markt intern die Fachhändler aufgerufen, ihre Lieferanten in zehn Kategorien zu bewerten. Gewinner der Händlerbefragung wurde Milwaukee.

Mit einer Gesamtnote von 1,97 erreichte Milwaukee mit großem Abstand den ersten Rang in der Umfrage von markt intern. Bereits beim letzten Leistungsspiegel im Jahr 2013 hatte die Profimarke des chinesischen TTI-Konzerns den ersten Platz auf dem Treppchen errungen.

Den zweiten Platz mussten sich in diesem Jahr die Firmen Festool und Metabo mit jeweils der Note 2,18 teilen. Insgesamt wurden von den Händlern 14 Elektrowerkzeug-Marken bewertet. Hierbei handelte es sich nicht um eine repräsentative Umfrage, sondern um die persönliche Meinung der Händler über ihre Lieferanten.

Da es sich um eine Händlerbefragung handelte, standen vor allem Themen, die den Handel betreffen, im Vordergrund. Bewertet wurde in zehn Kategorien.

Die Bewertungskategorien

- Außendienstbetreuung
- Innendienstbetreuung
- Berücksichtigung von Fachhandelsinteressen
- Realisierbare Spanne
- Produktqualität
- Sortimentspolitik
- Lieferpünktlichkeit und -vollständigkeit
- Aktionen
- Verhalten bei Reklamationen/Kulanz
- Abverkaufsunterstützung (Werbung/Schulung)

Im Gesamtergebnis der Umfrage zeigt sich, dass es auch zum letzten Leistungsspiegel 2013 nur geringe Veränderungen bei der Hersteller-Bewertung gab. In der Spitzengruppe wechselten zwar einzelne Hersteller die Plätze, die Hersteller, die 2013 auf den ersten Plätzen lagen, sind auch 2015 wieder vorn dabei. Ebenso die Schlusslichter von 2013. Sie liegen auch dieses Jahr wieder am Ende.

markt intern: Leistungsspiegel Elektrowerkzeuge 2015

Rang 2015   Hersteller Note 2015   Rang 2013   Note 2013 
1. Milwaukee 1,97 1. 1,82
2. Festool 2,18 4. 2,44
  Metabo 2,18 3. 2,24
4. Duss 2,35 2. 1,97
5. DeWalt 2,45 5. 2,45
6. Hitachi 2,50 5. 2,45
7. AEG 2,51 7. 2,46
8. Scheppach 2,56 9. 2,61
9. Fein 2,58 10. 2,63
10. Bosch - Profi-Linie 2,63 8. 2,55
11. Kress 2,70 / /
12. Makita 2,78 11. 2,65
13. Mafell 2,84 13. 2,92
14. Flex 2,90 12. 2,70
Ø   2,51   2,50

Da die meisten Kategorien für die Händler wichtiger als für die Werkzeuganwender sind, haben wir die Rubrik Produktqualität noch einmal gesondert dargestellt.

Kategorie Produktqualität

Rang 2015 Hersteller Note 2015
1. Festool 1,40
2. Duss 1,53
3. Fein 1,55
4. Milwaukee 1,65
5. Metabo 1,88
6. Mafell 2,03
7. Bosch - Profi-Linie 2,16
8. Hitachi 2,24
9. DeWalt 2,32
10. Scheppach 2,35
11. Flex 2,39
12. Makita 2,47
13. AEG 2,66
14. Kress 2,70
Ø   2,10

Weitere Infos und die ausführlichen Teilnahmebedingungen zu den Leistungsspiegeln von markt intern finden Sie unter www.markt-intern.de. Die Veröffentlichung der Ergebnisse des „Leistungsspiegels Elektrowerkzeuge 2015“ erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Redaktion markt intern.

User testen Werkzeuge

In unserem neuen Testforum können die User von Werkzeug-News.de jetzt Testberichte über ihre eigenen Werkzeuge veröffentlichen. Mehr im Testforum.

- - - Anzeige - - -
- - - Anzeigen - - -
- - - Anzeige - - -